当前，我国正在着力推进供给侧结构性改革。质量是提升供给力的关键因素，而对产品的检验检测是把好产品安全质量的最后一道关口。把关好供给质量安全，强化检验检测保障支撑力，就能助力供给侧改革。检验检测机构的质量控制则是影响检测结果准确性的关键因素，对容易出现质量控制遗漏点的部分应多加重视。 1 仪器设备管理出现纰漏 仪器设备是影响检验结果诸多因素中最重要的技术因素。检验检测机构，特别是综合性检验检测机构因为检验项目繁多，在检验的过程中需要用到各式各样的仪器设备。除了主设备之外，还有辅助性设备，甚至有些冷门的仪器，一年都用不到多少次。这时候，仪器的质量管理就特别容易出现纰漏，比如说仪器送去计量校准时，忽略了检测的需求，没有按需校准需要用到的数据范围；再比如说主设备纳入了溯源计划，但是遗漏了配套的辅助设备；或者说因为送检周期不一样而遗漏了一些仪器的计量校准。上述这些问题，都容易导致检验用仪器出现偏差，从而影响检验检测结果的准确性。 解决仪器管理易出现纰漏的问题，需要从制作仪器设备年度送检及保养计划入手，计划中应详细地囊括仪器的校准周期、上一周期的校准时间、需要用在哪些检测项目中及项目检验的需求、配套的辅助设备等等信息。其中理清仪器的计量校准需求尤为重要，因为大多数的检测项目都会有一个检测需求范围，仪器要保证在检测所需范围内的准确度，才能保证检测结果的准确性。超出检测范围，去校准仪器则会造成检验成本上升，不利于检验成本的控制。在年底的时候，制作仪器设备年度送检及保养计划，能一目了然地了解实验室仪器下一年的校准时间、校准需求，也能将新购的仪器加入管理计划中，减少仪器漏检的情况。 2 检测过程中质量管理出现纰漏 检测过程是整个检验检测的核心环节，但往往也很容易出现质量管理的纰漏。比如说检验员在填写检测报告时用错计量单位或者是在记录原始数据时漏掉关键数据；再比如说忽视了检测的环境条件，这些都容易导致检测结果出现偏差。还有一点，很容易被忽视的，就是测量不确定度的评定。测量不确定度对测量、试验结果的可信性、可比性和可接受性有着重要影响，在新版的ISO/IEC 17025标准也对不确定度评定提出了更高的要求，但因为评定测量不确定度的过程较为繁杂，在实际工作中有些实验室对这项工作没有提起足够的重视[1]。解决检测过程中质量管理出现纰漏的问题，笔者认为要着重从完善制度和加强人员的培训方面入手。在制度方面，对每项检验项目都设置专门的作业指导书、不确定度评估报告、检测报告和原始记录模板，要求检测人员按照制度指引进行检测，就会减少出现用错计量单位等错误的概率。加强人员的培训，则能从人员素质方面去提升检测结果的可靠性。虽然完善相关的制度需要在检测的前期花费大量的人力物力，但是只要制度建立起来了，就能理顺整个检验检测的流程，对实验室的质量管理有极大的帮助。 3 质量监督计划覆盖不全面 质量监督作为质量管理工作的重要组成部分，是实验室实现自我完善的有效机制，但是在实际的质量管理中，质量监督往往覆盖不全面。特别是综合实验室，由于检测项目多，容易出现质量监督覆盖不到的项目。且由于监督结果没有得到有效的评价于应用，使得质量监督工作往往流于形式。 有效的质量监督不仅能确保检测数据结果的可信度，更能及时发现实验室的潜在风险。因此，在制定质量监督计划时，要注重覆盖全部领域。但是出于监督成本的考虑，不用在每年都覆盖所有的项目，常用及技术能力成熟的项目可以以几年为周期，保证每个周期里都覆盖一次即可，优先覆盖内审及管理评审中发现问题的领域、技术薄弱点，如新检测方法的应用、新上岗人员进行检测活动、新的大型设备的使用等检测中质控指标容易出现问题的项目等。 4 标准方法的管理出现纰漏 标准方法是检测机构开展工作的重要依据。综合性检测机构由于涉及的检测领域广，使用的标准方法多，而某些领域如食品等领域标准更新的速度很快，在标准方法的管理上往往容易出现纰漏，导致了标准漏查、错查、标准更新不及时等情况的发生。 对于有条件的检测机构，引入网络版的标准动态管理系统是提升标准方法管理质量的有效途径。标准动态管理系统可以集标准申购、审核、批准、购买、查看、变更通知、作废预告于一体。通过与国家标准库同步，做到实时更新，利于管理员及时将作废标准转移，有效防止作废标准的误用。此外，标准动态管理能实现标准方法的电子化管理，方便检测人员实时获取最新版本的标准[2]。 5 结束语 综合性检测机构的质量控制需要从多方位开展，对于容易出现质量控制遗漏点的部分要多加重视，从制度上完善质量体系、加强检测人员队伍建设、引入信息化管理系统，完善检验检测质量管理工作，把关好供给质量安全，强化检验检测保障支撑力，助力供给侧改革。 [1]张国奇,魏丽琢,段惠芳.检测实验室测量不确定度的全过程管理[J].中国检验检测,2019(3):38-39. [2]沈婵.综合检测机构标准动态管理系统的研究[J].现代测量与实验室管理,2010(4):58-59. 当前，我国正在着力推进供给侧结构性改革。质量是提升供给力的关键因素，而对产品的检验检测是把好产品安全质量的最后一道关口。把关好供给质量安全，强化检验检测保障支撑力，就能助力供给侧改革。检验检测机构的质量控制则是影响检测结果准确性的关键因素，对容易出现质量控制遗漏点的部分应多加重视。1 仪器设备管理出现纰漏仪器设备是影响检验结果诸多因素中最重要的技术因素。检验检测机构，特别是综合性检验检测机构因为检验项目繁多，在检验的过程中需要用到各式各样的仪器设备。除了主设备之外，还有辅助性设备，甚至有些冷门的仪器，一年都用不到多少次。这时候，仪器的质量管理就特别容易出现纰漏，比如说仪器送去计量校准时，忽略了检测的需求，没有按需校准需要用到的数据范围；再比如说主设备纳入了溯源计划，但是遗漏了配套的辅助设备；或者说因为送检周期不一样而遗漏了一些仪器的计量校准。上述这些问题，都容易导致检验用仪器出现偏差，从而影响检验检测结果的准确性。解决仪器管理易出现纰漏的问题，需要从制作仪器设备年度送检及保养计划入手，计划中应详细地囊括仪器的校准周期、上一周期的校准时间、需要用在哪些检测项目中及项目检验的需求、配套的辅助设备等等信息。其中理清仪器的计量校准需求尤为重要，因为大多数的检测项目都会有一个检测需求范围，仪器要保证在检测所需范围内的准确度，才能保证检测结果的准确性。超出检测范围，去校准仪器则会造成检验成本上升，不利于检验成本的控制。在年底的时候，制作仪器设备年度送检及保养计划，能一目了然地了解实验室仪器下一年的校准时间、校准需求，也能将新购的仪器加入管理计划中，减少仪器漏检的情况。2 检测过程中质量管理出现纰漏检测过程是整个检验检测的核心环节，但往往也很容易出现质量管理的纰漏。比如说检验员在填写检测报告时用错计量单位或者是在记录原始数据时漏掉关键数据；再比如说忽视了检测的环境条件，这些都容易导致检测结果出现偏差。还有一点，很容易被忽视的，就是测量不确定度的评定。测量不确定度对测量、试验结果的可信性、可比性和可接受性有着重要影响，在新版的ISO/IEC 17025标准也对不确定度评定提出了更高的要求，但因为评定测量不确定度的过程较为繁杂，在实际工作中有些实验室对这项工作没有提起足够的重视[1]。解决检测过程中质量管理出现纰漏的问题，笔者认为要着重从完善制度和加强人员的培训方面入手。在制度方面，对每项检验项目都设置专门的作业指导书、不确定度评估报告、检测报告和原始记录模板，要求检测人员按照制度指引进行检测，就会减少出现用错计量单位等错误的概率。加强人员的培训，则能从人员素质方面去提升检测结果的可靠性。虽然完善相关的制度需要在检测的前期花费大量的人力物力，但是只要制度建立起来了，就能理顺整个检验检测的流程，对实验室的质量管理有极大的帮助。3 质量监督计划覆盖不全面质量监督作为质量管理工作的重要组成部分，是实验室实现自我完善的有效机制，但是在实际的质量管理中，质量监督往往覆盖不全面。特别是综合实验室，由于检测项目多，容易出现质量监督覆盖不到的项目。且由于监督结果没有得到有效的评价于应用，使得质量监督工作往往流于形式。有效的质量监督不仅能确保检测数据结果的可信度，更能及时发现实验室的潜在风险。因此，在制定质量监督计划时，要注重覆盖全部领域。但是出于监督成本的考虑，不用在每年都覆盖所有的项目，常用及技术能力成熟的项目可以以几年为周期，保证每个周期里都覆盖一次即可，优先覆盖内审及管理评审中发现问题的领域、技术薄弱点，如新检测方法的应用、新上岗人员进行检测活动、新的大型设备的使用等检测中质控指标容易出现问题的项目等。4 标准方法的管理出现纰漏标准方法是检测机构开展工作的重要依据。综合性检测机构由于涉及的检测领域广，使用的标准方法多，而某些领域如食品等领域标准更新的速度很快，在标准方法的管理上往往容易出现纰漏，导致了标准漏查、错查、标准更新不及时等情况的发生。对于有条件的检测机构，引入网络版的标准动态管理系统是提升标准方法管理质量的有效途径。标准动态管理系统可以集标准申购、审核、批准、购买、查看、变更通知、作废预告于一体。通过与国家标准库同步，做到实时更新，利于管理员及时将作废标准转移，有效防止作废标准的误用。此外，标准动态管理能实现标准方法的电子化管理，方便检测人员实时获取最新版本的标准[2]。5 结束语综合性检测机构的质量控制需要从多方位开展，对于容易出现质量控制遗漏点的部分要多加重视，从制度上完善质量体系、加强检测人员队伍建设、引入信息化管理系统，完善检验检测质量管理工作，把关好供给质量安全，强化检验检测保障支撑力，助力供给侧改革。参考文献[1]张国奇,魏丽琢,段惠芳.检测实验室测量不确定度的全过程管理[J].中国检验检测,2019(3):38-39.[2]沈婵.综合检测机构标准动态管理系统的研究[J].现代测量与实验室管理,2010(4):58-59.

文章来源：中国检验检测 网址: http://zgjyjc.400nongye.com/lunwen/itemid-8846.shtml

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